老司机-看车·选车·买车·聊车

9月09日 22:30

北京 起亚索兰托 整备案例

目前很多人会咨询一个问题 我有一台X X车 全车整备 你估算一下多少钱 我要做多少预算 这一直是个好问题 也是一个被套路和套路的问题 也是我这么多年都不愿意回答的问题 因为这个问题 问的就很无知 1:我不知道你的具体车况 2:我不知道你的用车需求 3:我不知道你的财务情况 4:我也不了解你整备车想达到的标准 我不是你 那我在什么都不了解的情况下给你估算 纯属天方夜谭 说破了 最简单的道理 其实你想知道的 就是一个价格 看看你自己是否能占到便宜 捡到便宜 把这台车用便宜的价格 走到你的心里 (那我可以负责任的告诉你 都是成年人 便宜就是当这个道理 不用我给讲 你自己很明白) 我家房子要装修 我要是问设计师 150 平米房子 装修好 要多少钱 你觉得人家会搭理我吗? 5W块也能装 100W 也能装 那人家给我怎么做预算? 所以预算这个事 不是我们的问题 而是客户自己的问题 你愿意为这件事花多少钱 想达到什么标准 什么目的 根据实际问题 实际出方案 这是最基本的常识了 预算要和车况 车龄 使用情况 诉求 成正比 比如 : 2010年的奔驰S350 15W公里 你要是打算花2W块 变成新车 恭喜你 被骗都活该 因为这本身就是做梦 你这么和人家讲 肯定被骗 同理 要是你的预算5-10W 并附上一些诉求 对车辆的要求 找一家靠谱的店 我想这事 最后 肯定皆大欢喜 因为起点就是对的 所以 预算这种事 压根就不是我们的问题 口袋有多少钱 您比我清楚 所以根本不用我们预算 下面我们带来的很普通的一个案例 一位北京客人的爱车整备故事 这是最基本的沟通 进行 完工的案例 很简单 很单纯 也很完美

  • 首先客户在5月份找到我们 介绍了下基本情况 2011年 进口索兰托 个人一手车 (当年买的应该是30多万吧 毕竟进口车) 开了大概15W公里了 问题有一些 但卖了不值钱 也就3-5W的市场价格 确实不保值 请注意 请注意 请注意 我下面要说的话了 卖了3-5W 但不修的话 确实不好开 卖了买新的 还要添加几十万 (肯定不能越卖越差劲吧) 简单整备一下吧 还能继续服役个几年 觉得比较划算 这样的诉求 基本适用于: 1:对车没有特别要求的 目前车型足够使用 2:不追求高大上的 不需要用车充面子的 3:纯家庭实用派的 所以 简单收拾一下 继续开几年 完全OK 这里的客户 追求的是实用派

  • 客户简单介绍了一下 基本情况 后 我们约定几个月以后

  • 最后当客户决定送车来的时候 我们要求客户 对目前车辆问题 列举实际问题 需要我们解决的 越详细越好 方便我们更快速的了解车辆及客户诉求 充分给予有用的方案 解决问题

  • 最重要的 客户的预算和实际车况问题的疑惑? 这个预算问题前提说过了 到了这里 车子我们拿到了 车况检查了 经过路试 也了解了客户诉求 根据车辆目前存在的问题 大概明白了施工方向 对于客户的某些诉求 给予了简单的解释 对于未来使用方面的大方向有了定义 最后预算 施工方案 大概有了思路 到这里 预算 仅仅是预算 车还没拆 意外肯定会有 就是多少问题了 对于这个预算 一定要合理 不能说 花5000 办2W的事 这明显就是骗局 (挨骗的 多半都先想着占便宜 你琢磨吧)

  • 那么我们开工了 起亚索兰托 韩国车吧 还是那句话 没优点 也没缺点 为啥这么说呢 ? 你说他 哪都不行吧 他还哪都行 哪都不太操蛋 你说他 哪都行吧 你琢磨琢磨 他哪也不出众 他比国产车靠谱点 又不日系车差劲点 没德国车的范 也没美系车的样 哎 中庸 中庸

  • 清洗积炭服务

  • 霍 你还给我来这块 是吗 玩漏油 是吗 仔细一看 还真不是 之前加机油流到外面了 卧槽 太吓人了

  • 洗洗节气门

  • 换换火花塞

  • 换个冷却液

  • 发动机内部清洗

  • 换个油底壳螺丝

  • 加入新机油

  • 别小看人家 四驱的

  • 加入差速器油

  • 加入变速箱油 你别说 人家啥都没落下 要啥啥都有

  • 客户说 底盘避震器 硬 其实是散 散架了快 韩国车 底盘件 就别想着胶套 球头了 恭喜大家 连品牌配件都没有 必须都是原厂件 因为(保有量低 副厂配件 生产出来 卖不出去 没人做 )

  • 换换配件吧

  • 减震器搞定 这仅仅是前半部分

  • 一些杂样小配件 助力油管 登

  • 这些都是小问题 但还挺影响使用感受的 所以换了也就换了

  • 又发现了一些小问题 更换发动机及变速箱支架 及后拉臂

  • 安装好

  • 你没看过 就是切割 一些摆臂带偏心螺丝的 长时间不作调整 就是锈死了

  • 更换好支架

  • 这才是真爱

  • 没这个 定位都没法调整

  • 最后必须把定位 搞定 不然没法开

  • 在我犹豫再三的情况下 制动皮进行了更换

  • 制动液

  • 原厂座椅的调节功能有问题 尴尬了 电动座椅 这玩意坏了 调不了啊

  • 拆出来一看 两个电机坏了 问了一下配件供货商 这两东西 国内没现货 要从韩国定配件 货期1-2个月 那我怎么等的了

  • 于是我们灵机一动 找个报废的拆车座椅 这就是拆车件 你们想买的拆车座椅 就是这么个东西 拿回来再重新包个皮子卖给你 你觉得 你贪得便宜 买的椅子 之前都经历啥了 你琢磨吧 ..... 而我们做的是 拆掉上面的电机

  • 就是这么个东西 最后搞定 成本一下子低了不少 客户省钱了 解决问题 我省了时间 大家都开心

  • 座椅都拆了 地毯还是要仔细清洁下的

  • 脚垫确实是不好找了 最后买一套 这种特别实用的橡胶脚垫也不错 至少位置好 踩着舒服 还方便

  • 当你看到这个画面的时候 这个前机盖 已经没有亮油了 所以这台车的外观 很的很惨 但对于我而言 实用派整理的话 外观根本就不重要 因为开车 好开是第一标准 自己享受 好看这种事 是给别人看的 无所谓

  • 之前的大灯确实 朦胧感 所以 大灯进行了 翻新处理 毕竟这个还是很有使用意义的

  • 内饰部分 进行了 清洁 因为毕竟自己用车 这么多年也没有细节的做过清洗 杀菌 消毒 所以这次 的清洁工作 都放在了 客户长期的驾驶室空间内

  • 外观部分仅仅是基础清洁 对于客户其他的一些小诉求 雨刮喷水等等 小问题 这里就不做介绍了 到此这台车 花里胡哨的 是一点没做 经济实用的 我检查了个遍 连轮胎 我都没给换 因为我觉得 (北京市区 不出远门 上下班 还可以再干2W公里左右 所以都不建议客户换)

  • 最后一结账 客户也惊了 预算控制的还有结余..... 还没拿到车 至少费用很满意... 其实对于省钱 没人比我更财迷 因为我太知道 在我的专业领域 钱应该怎么花

  • 当天结算完 直接找的代驾把车开回了北京 然后客户的爱人 接到的车 兄弟是相当满意 因为家里那位评价很高

  • 女司机的话 绝对是实话 因为压根都不知道 哥们把车弄哪去了 哈哈哈哈 其实有时候 让不一定特别懂车的人 一开就是有变化

  • 不过 最后我还是希望客户自己开一下 毕竟我是觉得 非常实用他的诉求

  • 男人花钱 被家人表扬 其实最后的结局 都很完美 原因归结 1: 车子 客户一手车 没有太大的问题 2:客户对车子的诉求简单 直接 朴实无华 3:客户对自己的预算 有正确的价值观及估算 4:客户完全信任我们 希望我们给出最中肯的建议 并给予高度支持 5:在彼此有效的沟通中 快速定制方案 并高效施工 这就是这台车的整备经历 很简单 目前 我们的95% 以上客户 也都是如此 因为大家的目的 很简单 “正确解决车的问题” 最后感谢大家阅读 我们是:天津No.seven汽车服务有限公司

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